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Abteilungsleiter Kunden & Kanal Management (TV & Digital)

HSE24 steht für professionelles Homeshopping. Wir schaffen 365 Tage im Jahr einzigartige Marken- und Einkaufserlebnisse und sind auf allen medialen Plattformen unterwegs. Wir setzen Maßstäbe und begeistern unsere Kunden jeden Tag aufs Neue. Entdecken Sie, was es heißt, vernetzt über Abteilungsgrenzen hinweg gemeinsam Wege zu finden, um HSE24 erfolgreich zu machen. Lernen Sie die Vielfalt unserer Arbeitswelt kennen.

Ihre Aufgaben:

  • Gesamtüberblick halten über alle Kundensegmente und Vertriebskanäle - von der Vision und Strategie bis hin zur Zielerreichung der mittelfristigen KPIs
  • Disziplinarische Führung der Teams Customer & Channel Management und Merchandise Controlling
  • Kanalspezifische und -übergreifende KPIs, Reports und Analysen definieren und weiterentwickeln
  • Die mittelfristige Performance der Kunden und Kanäle überwachen, Abweichungen berichten und Handlungsempfehlungen erarbeiten
  • Ein ganzheitliches Verständnis entwickeln für das Markt- und Wettbewerbsumfeld, die Kundenerwartungen und die technologischen Rahmenbedingungen innerhalb derer sich HSE24 bewegt. Die Erkenntnisse im Zusammenspiel mit anderen Stakeholdern im Unternehmen (z.B. Business-Intelligence Team, Innovations- und Corporate Development Team) erarbeiten und verdichten und dem Top Management vorstellen.
  • An den SVP Channel Management & BI berichten und ihn bei strategischen Fragestellungen sowie der Steuerung des Tagesgeschäfts unterstützen
  • Den SVP Channel Management & BI bei der Weiterentwicklung des langfristigen Channel-Portfolios unterstützen mit fundiertem Kunden- und Marktwissen sowie analytischen Ableitungen

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder MBA in Betriebswirtschaft, Ingenieurs-Wissenschaften, Marketing oder einen vergleichbaren Studiengang
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einem vergleichbaren Umfeld (CRM, E-Commerce, Business Development, Consulting, Venture Capital)
  • Erfahrung und Leidenschaft für E-Commerce und Handel sowie Verständnis und Begeisterung für Kundenbedürfnisse und Online-Geschäftsmodelle
  • Ausgeprägtes Verständnis für ökonomische und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und hervorragende analytische Fähigkeiten
  • Sie verfügen über nachweisbare Führungserfahrung
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse sowie gute MS Office Kenntnisse runden Ihr Profil ab
Sie wollen etwas bewegen und Ihre Karriere selbst in die Hand nehmen?
Dann ist es Zeit für Ihre Erfolgsgeschichte bei HSE24.


Bitte bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf sowie Zeugnissen) sowie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins ausschließlich online. Ihr Ansprechpartner ist Cordula Beer.