CRM Manager (m/w/x)

HSE24 steht für professionelles Homeshopping. Wir schaffen 365 Tage im Jahr einzigartige Marken- und Einkaufserlebnisse und sind auf allen medialen Plattformen unterwegs. Wir setzen Maßstäbe und begeistern unsere Kunden jeden Tag aufs Neue. Im Zuge des stetigen Wachstums und der internationalen Expansion von HSE24 entwickeln wir uns ständig weiter.

Deine Aufgaben bei HSE24:

  • Entwicklung und Umsetzung einer kundenzentrierten und segmentierten Kommunikationsstrategie mit Schwerpunkt auf mehrstufigen E-Mail-Strecken entlang des Kunden-Lifecycle
  • Reporting und Analyse von Newsletter-Kennzahlen sowie Verantwortung für die kontinuierliche Steigerung der Kanalperformance
  • Analyse zu Kundenverhalten, Wertigkeit und Struktur des Bestands nach KPIs und Ableitung konkreter Handlungsstrategien für das CRM
  • Kontinuierliche Optimierung der CRM-Maßnahmen und Entwicklung von automatisierten Kommunikationsketten
  • Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit Schnittstellen wie IT zur Weiterentwicklung der CRM Standards

Das bringst du mit:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, BWL , E-Commerce oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Relevante Berufserfahrung (3-5 Jahre) im Bereich CRM Marketing / Direkt-Marketing
  • Hohes Maß an Ergebnis-, Markt- und Kundenorientierung sowie kanalübergreifendes Denken und Handeln
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie eine gute Schnittstellenkompetenz
  • Idealerweise Erfahrung in der Nutzung von SAP Hybris

Das bieten wir dir:

Du willst etwas bewegen und Deine Karriere selbst in die Hand nehmen?
Dann ist es Zeit für Deine Erfolgsgeschichte bei HSE24.
Deine Ansprechpartnerin ist Anna Mirring.